
Günümüzde performans değerlendirme sistemleri işletmeler için faaliyetlerinde oldukça önemlidir. İnsan kaynakları planlamasında ve yönetiminde performans kurumla beraber süreç ve devamlılığı önemlidir. Bu süreçle birlikte yöneticiler çalışanların performanslarını değerlendirebilir. Devamında işletmelerin personellerine ait ücret artışı, terfi, işten çıkarma ve eğitim ihtiyacı belirlenebilir.
İşletmelerin performans değerlendirme de etkin olabilmesi için objektif olması gerekir. Objektiflik, ölçülebilir performans kriterlerine bağlıdır. Aynı zamanda bu kurum ve pozisyonlarda işletmeye ve yönetime uygunluk ile mümkün olur. Böylelikle görevlere ait seviyelerinden çalışanların kusursuz bir bilinç oluşturması sağlanır.
Performans değerlendirme temel amacı bireysel ve kurumsal performansı en üst seviyede arttırmaktır. Performans değerleme yönetimi, organizasyonel ve kişisel gelişim hedeflerini için bir yönetici veya denetçinin bir alanda fikir yürütmesidir.
Genellikle performans yönetimi, stratejik hedeflere ve performans hakkındaki iyileştirmeye yönelik olarak ilerler. İşletme yönetimlerinde dört temel fonksiyon vardır. Bunlar planlama, organizasyon, yönetim ve Kontrol işlevleridir.
İşletmelerin en büyük faaliyetlerinden birisi performans yönetim sürecidir. Performans değerlendirme sisteminin temelinde ve kontrol işlemlerinde kurum personelleri ile ulaşmak istediği hedeflere yönelir.
İşletme yönetiminin temel işlevlerinden biri performans yönetimidir. Bu konuda önce nereden başlanılacağı planlanır. Sonrasında kritik öneme sahip izlenecek yöntemler belirlenir. Devamında performanslar değerlendirilmesi gelir. Tüm bunlar doğrultusunda gerekli raporlamalar ve ne için kullanılacağı önemlidir. Bu aşamalar ve uygulamalar kuruma özgü bir performans yönetim sistemi ile gerçekleşebilir.
Kurum performansı işletmelerin yöneticilerini ve kurum çalışanlarının ilgilendirir. Ayrıca içeriğinde kurumsal performanslar iş tatmini ve işletme etkileşimi bulunur. İşletme yatırımcıları, müşterileri, satıcıları, tedarikçileri bu yönetime ortak olurlar. Performans yönetimi kavramında ana temel çalışan bireyler ve görevleridir. Aslında bu temel performans yönetiminde bireylerle birlikte işletmelerin nasıl çalıştığını gösterir.
Performans yönetimi sistemi temel amaçları bulunur. Bunlar arasında pek çok şey sayılabilir. En önemlisine değinmekte fayda vardır.
Çalışanların şirket hedefleri doğrultusunda ilerlemesidir. Ayrıca işletmelerin personellerinin etkin bir şekilde çalışmalarını sağlaması gerekir. Personellerin etkin bir şekilde çalışmasını sağlamak için araçların ve yaklaşımların geliştirilmesi gerekir. Performans yönetiminden ana unsur, çalışanların performansının eksiksiz takibidir.
Aynı zamanda görevlerin geliştirilmesini sağlayan performans değerlendirmesi gerekir. Performans değerlendirme sisteminde astlar ve üstler arasındaki organizasyonun iyi geliştirilmesi amaçlanır. Böylece çalışanların performans sorunlarını çözecek yöntemlere ait bir yapı ortaya koyar.
Performans yönetiminde performanslar genellikle altı aylık ve bir yıllık dönemlerle değerlendirilir. Bu değerlendirmeler; yöneticilerin, çalışanların iş tatminlerine be kariyer hedefleri belirler. Ayrıca iş tanımlarına ait eğitim ihtiyaçları hakkında bilgi sahibi olmaları sağlanır.
Her çalışanın, yöneticilerinden performansı için bilgi alması gerekir. Performans değerlendirme sistemi çalışanları başarıya teşvik eder ve motive eder. Performans engelleyen noktaların tespit edilir ve eksikler süreçle tamamlanır.
Performans yönetimin ve çalışanlara olan faydaları oldukça fazladır. Bunlar etkin bir şekilde şu şekilde sıralanır:
Personeller ve tüm ekipler ile ilişkiler ve iletişim güçlenir. Ödül ve motivasyonda yüksek performanslı çalışanların iş planları tespit edilir. Koçluk ve yönlendirme gereken çalışanlar tespit edilir.
Bireysel verimlilik ve grupsal çalışmalar da verimlilik sağlanır. Takım çalışmasını güçlendirilerek ve tespit etmelerini sağlar sonrasında işletme örgütü oluşturulur.
Kurumsal hedef ve amaçlarının çalışanlara benimsetilmesi sağlanır. Yönetim bilgi sistemlerine uygun kaynaklar bulunur. Şirketlerde işe alım ve işletme organizasyon verimliliği sağlanır. Şirket hedeflerinde farklı birimlerin katılımı sağlanır. Terfiler, ücret artışı ve insan kaynakları departmanlarda sağlıklı bir alt yapı oluşturur. Personellere ait eğitim ve gelişim ihtiyaçları tespit edilir. İnsan kaynakları yönetimine katkı sağlanır. İnsan kaynakları ile işletme hedeflerine farklı departman çalışanları dahil edilerek verim sağlanır.
Personellerin amaç ve yöntemler konusunda bilgilendirilmesi ve eğitilmesi sağlanır. Performans yönetim sisteminin devamı ile çalışanların alanlarına ve görevlerine ait eğitim ihtiyaçlarını belirlenebilir. Çalışanlar kariyer beklentileri hakkında bilgi akışı sağlarlar. Verimli çalışan personellerin performansı diğer personelden ayırt edilebilir. Departman arası çalışmalar ve ilişkilerini gözlemlenebilir. Problemlerin tespit edilir ve çözüm bulunmasını sağlanır. Gelecekteki işletme için yönetici adaylarını belirlenebilir. Verimliliği devamlı sağlamak için tedbirleri saptanır ve veriler elde edilebilir. Personelin kuvvetli ve zayıf yönlerini ortaya çıkarılarak gelişimi sağlanır.
360 derece performans yönetimi, performans değerlendirmede çalışanlarının ortaya koyduğu performansları yöneliktir. Ayrıca buna yönelik yapılan geri bildirim gibi değerlendirme sürecidir. Bu performans değerlendirme sisteminde çalışanların, verimine, şirket içi i tüm performansların değerlendirilme sistemidir.
360 derece performans değerlendirmesinde, hiyerarşi yapı olması değerlendirmede fark yaratmaz. İşletmelerin tüm personel bazında bütün çalışanlarlar ile değerlendirilir. Böylelikle, personeli daha yüksek işlere yönlendirebilir ve şirkete değer katabilirler. Çalışanların verimliliğine odaklanan kuruluşlar, personelin performansı ve potansiyel için 360 derece sistemini kullanır. Böylece, geri bildirime dayalı kariyer yollarını planlanabilir.
Şirketler, performans değerlendirmesi için çalışanlarının durumlarını ve yetkinliklerini ölçerler. Ölçmek için yapılan incelemelerde karlılık ve verimli personel fırsatı bulurlar. Bu fırsatlarla potansiyeli yüksek çalışanın şirket adına daha yararlı hale getirilmesi sağlanır. Buna ek olarak yüksek performanslı çalışanın terfi alması da sağlanır.